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- 該產品必須未拆封且為全新可重售的狀態
- 該產品必須具備所有原始包裝、零件與配件
- 若產品在寄送時置於塑膠袋或收縮包裝內,則退還時必須為未開封且仍放置於塑膠袋或收縮包裝內
- 退貨產品不可為客製化產品或禮品卡
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